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为卓众之众人的服务精神点赞

文章来源: 【深圳卓众之众官网】人气:249发表时间:2018-07-24 09:09:24

  “服务创造价值,专业赢得信任”卓众之众作为一家在防水行业有着多年沉淀的企业,一直坚持“以客户为中心”的服务理念,用积极、主动、热情的态度服务客户并获得了客户的一致认可。“以客户为中心”的服务理念并非只存在于卓众之众公司的制度中,而是烙在每一个卓众之众的员工心中的一个印记,活现于每一位来到卓众之众客户的服务中。



  ▲卓众之众冯瑜

  细节决定成败,服务感动客户,小编为大家分享最近发生的一个小故事:在我司湖北生产基地的一次常规接待服务,我司宜昌办事处销售经理冯瑜以其一贯的“以客户为中心”的服务理念再次深深感动了前来我司湖北生产基地考察的广东绿然农业集团各位领导。


  2018年5月20日,广东绿然农业集团的各位领导在其总经理钟总的带领下,莅临我司湖北生产基地进行考察参观工作,此次考察接待由我司冯瑜经理负责。冯瑜经理根据广东绿然农业集团各位领导的要求,首先在我司接待室对我司的历史、技术及各项成绩进行了简单介绍。随后带着各位领导进入生产基地的各个车间,并由各车间负责人向领导们详细介绍了我司的先进设备、生产规模、生产产能、研发技术等相关内容。



  ▲广东绿然农业集团领导考察现场

  在参观后的工作交流会上,广东绿然农业集团的各位领导对我司在本次考察中所体现的细致的服务理念、严格的生产管理、优异的产品性能、先进的研发技术进行了嘉许,并对即将与我司深入展开的合作,表达了期待之情。


  由于行程紧凑,在完成接待工作后,已经到了深夜,但广东绿然农业集团的各位领导为了更快的展开与我司的合作,仍需连夜赶机返回深圳为下一阶段对我司的总部考察进行准备工作。冯瑜经理深知与广东绿然农业集团的合作对我司的重要性,作为卓众之众的精英及女性领导,其身上“以客户为中心”的服务理念在随后的安排中得到了充分的体现。冯瑜经理考虑到本次随团考察服务的司机经过一天的奔波已经身心疲劳,深夜疲惫驾驶可能存在安全隐患,决定安排司机师傅先行返回公司基地,自己留下来陪同客户办理相关登机手续,直到各位领导顺利、安全登机后才独自返家。这一安排不但体现了冯瑜经理对同事的体恤,对客户的体贴,更体现了我司竭诚服务的理念。



  ▲广东绿然农业集团领导考察现场


  冯瑜对广东绿然农业集团各位领导的接待只是其日常工作,广东绿然农业集团的各位领导也只是其万千客户中的一部分。冯瑜也许连自己都没有意识到其贴心的服务为不仅得到了客户的认可,还大大促进了我司与广东绿然农业集团的合作进程。5月26日,广东绿然农业集团钟总等领导莅临公司深圳总部,公司董事长和总经理对其进行了热情的接待,下午双方就合作事宜商谈许久,广东绿然农业集团各位领导再次对公司的服务和专业表示认可,最后就广东省的政府重点工程项目愉快达成合作。期间钟总再次提起了我司销售经理冯瑜,为我司拥有这样的员工感到高兴,也为能与拥有如此细致客户服务理念的企业合作感到荣幸。


  “服务创造价值,专业赢得信任”卓众之众一直在行动的路上,将坚持不懈为社会创造价值。

         本文来源:www.zzwfs.com

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